構造見学会を終えて (ブログ　美和の家だより　【美和工務店】)

2007年07月03日

7月1日（日）　和歌山のK様邸で構造現場見学会を開催させていただきました。

お客様をお迎えする準備があるため、朝7時45分（事務所から現地まで約1時間かかるので）出発いたしました。

初めてのお客様が多いと聞いていましたので、準備中、

どんな質問をされるか、また、どのような対応をしようか

自分自身、気持ちが高ぶってくるのがよくわかりました。

1番目に入って来られたお客様は、地元の方でとても明るい”お父さん”とでもいいましょうか。

素足でスリッパをはいて

「見せてもらいに来たよ！」

と笑顔と大きなお声で入って来られました。

その途端、私たちは、緊張の糸が切れて、みんな笑顔になりました。

お客様の笑顔と大きな声が、みんなの気持ちを変えてしまっていたのです。

私はお客様に対して気持ちよく入って来ていただけるようにしていなかったのではないか・・・

・・・と考えているうちに、本当に多くのお客様（17組）が来てくださって、その対応でとても忙しい一日が終わりました。

しかし、お客様とのコミュニケーションが楽しく、私自信、大切な一日になりました。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　施工G　　　M.N

新築注文住宅　木の家　大阪堺和歌山美和工務店｜ SA-SHEの家外断熱