気持ちのいいバイク屋さん (ブログ　美和の家だより　【美和工務店】)

2007年09月11日

先日、会社から帰ろうと、バイクのエンジンをかけると

・・・・・かからない・・・

セルモーターでも、キックでもかからない。

男性社員に頼んでも、かからない状態でその日はやむなく置いて帰りました。

翌日、購入したバイク屋さんに、行って話しをすると、

会社までとりに行って、修理し、家まで届けます　　とのこと。

会社の地図を書いて帰りました。

昼過ぎ、連絡があり、バイクを届けてくれました。

なんと、マフラーに、ハチが入り込み、巣をつくったとのこと。

ほんの小１時間で、内部をふさいでしまい、エンジンがかからないことが、

ときどきあるそうです。

バイク、取りに行って、修理して、届けてもらって、いくらかかるだろう？

でも、明日からの足にはかえられない！と思って、費用をたずねると

「いりません」

との返事。

えー　と思い、もう一度きいても

「いりません」と笑顔で答えて、おじさんは帰っていきました。

後で気づいたのですが、タイヤの空気もいれてあり、たぶん、他の調整もしてくれたんだろうと思います。

困っているときに、困ったこと以上のサービスをしてもらい、

こんなに気持ちよくしてもらって、やはり、次もここで買おう　と思ってしまう。

アフターメンテナンスのあり方が、身にしみました。

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