ブログ 美和の家だより 【美和工務店】

外張り断熱の家づくりをする工務店です。
美和の家づくりにたいする熱い思いや日々感じていることを綴ります。

2007年10月11日

お客様の心

先日、2組のお客様が体感ハウスに来られました。

1組は、大阪市内から。

もう1組は、和歌山からのお客様です。

2組とも、『「いい家」が欲しい。』の本を読んでこられました。

1組目の方は、

「予算的に厳しいかもしれません。

でも、この本を読んで、SCの家が建てたいのです。

SCの基本構造の部分は絶対に譲れませんが、その他の部分は、多くは望みません。」

といわれました。

また、もう1組の方は、

「和歌山にもSCの家を建てられる工務店さんがあるのに

なぜ、美和さんは和歌山まで来て、SCの家を建てられるのですか?

何か違いがあるのですか?」

とたずねられました。

(株)カネカさんの下で同じSCの家を建てている者として、何と答えたら良いか迷います。

同じSCの家といっても、工務店それぞれ特徴がございます。

その特徴とお客様が合うかどうかの『相性』ではないでしょうか?

美和が大事にしている特徴の一つに、「いい家をつくる会」の会員として、「「いい家」が欲しい。」の本に則った家づくりをしていることがあります。

”住まいとは、幸せの器である。住む人の幸せを心から願える者でなければ、住い造りに携わってはならない”

これが信条であり、美和の基本です。

とお答えしました。

お客様の「いい家」を求められる強い心がまた、我々「いい家」造りに携わる者にとって、すごく励みになる一瞬でした。

これからプラン提案です。

お客様の心にお答えできるよう、一生懸命頑張ります。

                                 近藤 正隆