2009年02月02日
一喜一憂
先月の中頃、見積書を提出させていただき
「1月末には、業者さんを決定しますので、待っていてください」
と言われていたH様。
電話を入れると、
「住友林業さんに決定しました」との事。
何故だろう？
反省してみると、ご主人が多忙で、お話する時間が取れなかった・・・・。
SA－SHEの家の良さをしっかり説明できず、理解が得られなかったのが、原因では・・・
と反省。
一方、同じく見積書を提出していますN様にお電話すると、奥様より
「主人から電話がありませんでしたか？
昨日、家族で話し合って、美和さんにお願いすることに決めました。」
との事でした。
N様は奈良に土地を購入され、ご自宅を建てられる方です。
現場見学会にも参加され、美和の体感ハウスにも来て頂きました。
やはり、お客様にしっかりご説明して、理解を得られる事が、一番肝要だと思った一日でした。
近藤 正隆
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