2009年03月

2009年03月16日

お客様との打合せ

先週の土曜日、朝10時から河内長野市のS様邸へ設計担当者と一緒に打合せのため訪問いたしました。

朝事務所を出発する時、春雷が二度鳴りわたり、雨も前日から降り続いて、今日は大変だなと思いながら出発・・・。

でもS様ご夫妻が暖かく出迎えて下さいました。

S様は奥様が3月8日の「いい家」が欲しい。出版10周年記念講演会にも参加いただいたお客様です。

打合せが始まると、S様から

「もう一度、センターシャフトが入らないか検討してくれませんか？

せっかく造る家なので、くいを残したくないのです。」

と言われたのです。

ご主人が出されたSA－SHEの家のパンフレットの中は鉛筆で黒くなるほど線が入っていました。

それから4人で額を付き合わせながら、センターシャフトの設置位置について、一生懸命考えたのですが、間取りが確定しているため、うまくいきません。

そこで、マツミハウジング（株）の石井さんの言葉を思い出したのです。

”シャフトは曲げることも出来ますよ”

1階2階の間で、少しシャフトを曲げることにより、ぴったりシャフトが納まったのです。

S様ご夫妻が

「よかった、これでお願いします。」

と言われました。

打合せを終わり帰り道、雨も上がり西の空が明るくなってきていました。

　　　　　　　　　　　　　　　近藤　正隆

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2009年03月09日

記念講演会を開催致しました。

昨年10月より、関西の「いい家」をつくる会 会員5社にて準備を重ねてまいりました、”「いい家」が欲しい。出版10周年記念講演会”を松井修三様と久保田紀子様をお招きして、3月8日（日）梅田センタービルにて開催し、無事終了致しました。

当日は、天候にも恵まれ、当初から申し込みをいただきましたお客様の大半が参加していただき、会場はいっぱいになりました。

皆さま、講師の方々のお話を一生懸命メモを取りながら聞かれている姿が印象的でした。

又、松井修三様のお話の中に

”家の中の不快な温度差がなくなると２つ不要になるものがある。

それは、『ドアー』と『コタツ』です。”

皆さま、びっくりされた様子でした。

美和のお客様のアンケートを見ますと、大半の方が、

『このような講演会があれば参加したい』に丸οをつけられています。

皆さまの家づくりに対する熱意の大きさの表れだと思います。

今後は、今回の記念講演会に参加して下さいましたお客様をしっかりフォローして行こうと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　近藤　正隆

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2009年03月02日

お客様の目

先週の土曜日（2月28日）O様ご夫妻のご希望で、美和工務店で建設中の現場を２ヶ所、ご夫妻と共に見てまいりました。

O様は3社（SA-SHE工法2社、OMソーラー工法1社）による競争中のお客様です。

現場で工法や使用部材のご説明を一生懸命聞いてくださいました。

一通り説明が終わると、O様が

「美和さんの現場はきれいですね。

きっといい仕事をしていただけると思います。」

と言われたのです。

”やったー！”

美和では、現場の美化運動に取り組んで3年目に入ります。

社員、業者全員で「一仕事、一片付け」を厳しく指導してきました。 

O様は他社も見られていると思いますので、比較されての言葉だと思います。

やはりお客様の目は良く見られています。

これからもよりいっそう現場の美化運動を進めます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　近藤　正隆

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